💛 자주 묻는 질문
처음 맡기시는 부모님들은 다 비슷한 고민을 하세요 🙂
“정말 깨끗할까?”
“우리 아이가 사용해도 괜찮을까?”
아이솜은 그런 마음을 잘 알기에,
가장 많이 문의주시는 내용들을 정리해보았어요.
🧼 세탁은 얼마나 자주 해야 하나요?
보통 2~3개월에 한 번 정도 정기 세탁을 권장드려요.
특히 이유식, 우유, 과자, 음료 등을 자주 흘리는 시기에는 조금 더 자주 관리해주시는 것이 좋아요.
눈에 보이지 않아도 땀, 먼지, 세균은 계속 쌓이기 때문에 아이가 매일 사용하는 제품일수록 관리가 중요합니다 🙂
👶 아이 피부가 예민한데 괜찮을까요?
아이솜은 아이가 사용하는 제품인 만큼 저자극 유아용 세제를 사용해 세탁합니다.
세탁 후에는 스팀 살균과 UV 소독까지 진행해 보다 안심하고 사용할 수 있도록 관리하고 있어요.
✨ 냄새나 얼룩도 없어지나요?
대부분의 생활 오염은 세탁으로 많이 개선됩니다.
다만 오래된 얼룩이나 깊게 밴 냄새는 완전 제거가 어려울 수 있어요.
그래도 최대한 깨끗하게 작업해드리며, 상태에 따라 미리 안내드리고 진행합니다 🙂
🔧 분해 세탁은 어떻게 진행되나요?
카시트와 유모차는 분리 가능한 부분들을 하나씩 분리해 세탁합니다.
- 🧺 시트 및 커버 분리 세탁
- 🔥 프레임 스팀 관리
- ☀️ UV 살균 진행
- 🛠 세탁 후 재조립
세탁 후 바로 사용할 수 있도록 꼼꼼하게 다시 조립해드립니다.
💛 왜 운동화·의류 세탁은 같이 하지 않나요?
아이솜은 유아용품 세탁 환경을 유지하기 위해 운동화와 일반 의류 세탁은 함께 진행하지 않고 있어요.
운동화나 일반 세탁물에는 바닥 먼지, 생활 오염, 반려동물 털, 외부 세균 등이 함께 묻어있는 경우가 많습니다.
이런 제품들을 같은 공간에서 함께 작업하면 세탁기, 건조기, 작업 환경 안에서 보이지 않는 2차 오염 가능성이 생길 수 있다고 생각했어요.
그래서 아이솜은 아이가 사용하는 제품만 따로 관리하며, 작업 환경도 유아용품 기준으로 유지하고 있습니다 🙂
🚚 수거·배달도 가능한가요?
네 🙂 아이가 있으면 외출 자체가 쉽지 않다는 걸 잘 알고 있어요.
전주 지역은 수거·배송이 가능하며, 비대면 수거도 가능합니다.
※ 일부 지역은 추가 비용이 발생할 수 있어요.
⏰ 세탁 기간은 얼마나 걸리나요?
평균적으로 3~4일 정도 소요됩니다.
곰팡이, 토사물, 심한 오염처럼 추가 작업이 필요한 경우에는 시간이 더 걸릴 수 있으며, 미리 안내드리고 진행합니다 🙂
📦 세탁 후 보관은 어떻게 하나요?
세탁 후 비닐 포장은 장기간 씌워두지 않는 것이 좋아요.
통풍이 잘 되는 곳에서 보관해주시면 보다 깨끗하게 유지할 수 있습니다 🙂
📸 맡기기 전에 꼭 알려야 할 게 있나요?
곰팡이, 토사물, 반려동물 오염처럼 특수 오염이 있다면 사진을 먼저 보내주세요 🙂
상태를 미리 확인하면 더 정확하게 안내드릴 수 있어요.
💛 아이솜은 이렇게 생각합니다
아이가 사용하는 제품은
단순히 깨끗해 보이는 것만으로는 부족하다고 생각해요.
엄마가 안심할 수 있는 환경까지 함께 관리하는 것,
그게 아이솜이 중요하게 생각하는 기준입니다 🙂
아이가 다시 사용하는 순간까지 생각하는 세탁,
아이솜이 정성껏 도와드릴게요.